Chính Sách Đổi Trả – Bảo Hành

1. Chính sách sử dụng:

– Khi Quý Khách mua hàng tại Điện Nước Xuân Lành  (thông qua việc Qúy khách đăng ký tài khoản hoặc mua hàng trực tiếp (bỏ qua bước đăng ký/đăng nhập), có nghĩa Qúy khách đã đồng ý với các điều khoản do Điện Nước Xuân Lành quy định.

– Điện Nước Xuân Lành có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ điều kiện sử dụng. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang website mà không cần thông báo trước.

– Quý khách có trách nhiệm xem lại những Chính sách và quy định chung mới nhất vào mỗi lần đặt hàng. Khi Quý khách tiếp tục sử dụng website có nghĩa là Quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

– Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Quý khách không tuân thủ quy định.

2. Quy định về đơn hàng và giá cả:

– Các Chính sách và quy định chung do Điện Nước Xuân Lành quy định được áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

– Chúng tôi sẽ không giao hàng cho đến khi Đơn đặt hàng của Quý khách được chấp nhận.

– Khi Quý khách gửi đơn hàng cho chúng tôi, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào.

– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.

3. Hủy đơn hàng bởi khách hàng:

– Nếu quý khách muốn hủy đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng ở số Hotline: 09312 921 666. Đối với khách ở các tỉnh khác ngoài Hà Nội, vui lòng Hủy Đơn trước 4h chiều cùng ngày.

4. Thương hiệu và bản quyền:

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Cấm mọi hành vi sao chép, xâm phạm trái pháp luật.

5. Bảo mật thông tin khách hàng:

Điện Nước Xuân Lành cam kết bảo mật thông tin Khách hàng. Việc sử dụng thông tin của khách hàng chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng; giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh; thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Việc sử dụng thông tin bao gồm cả việc chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

6. Chất lượng sản phẩm:

Điện Nước Xuân Lành cam kết chất lượng của sản phẩm, phù hợp với tiêu chuẩn an toàn do Nhà Nước quy định.

7. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng:

– Được sử dụng các dịch vụ do Điện Nước Xuân Lành cung cấp cho Khách hàng.

– Được nhận hàng hóa đúng theo thỏa thuận.

– Chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính pháp lý của thông tin cung cấp cho Điện Nước Xuân Lành .

– Thanh toán đầy đủ tiền mua hàng cho Điện Nước Xuân Lành.

8. Quyền và nghĩa vụ của Điện Nước Xuân Lành :

– Có quyền từ chối yêu cầu mua hàng của khách hàng trong trường hợp không còn khả năng cung cấp hàng hóa đó: hết hàng, không đủ số lượng……

– Có quyền từ chối giao hàng nếu khách hàng không thanh toán đầy đủ.

– Không chịu trách nhiệm đối với các thông tin do Khách hàng cung cấp.

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH  – ĐỔI TRẢ:

– Điện Nước Xuân Lành chỉ Bảo Hành – Đổi Trả, Hoàn Mới cho Quý khách trong những trường hợp sau đây:

+ Sản phẩm được phân phối tại Điện Nước Xuân Lành, có tem, phiếu bảo hành, có chữ ký, ngày tháng mua hàng rõ ràng của Điện Nước Xuân Lành.

+ Sản phẩm phải còn nguyên hộp, bao bì, nhãn mác, không tẩy xóa, nhàu nát quá mức.

+ Lỗi khách quan từ nhà Sản Xuất, lỗi dập vỡ do vận chuyển.

+ Còn thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành.

ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG TRỰC TIẾP:

Hãy đặt hàng online để chúng tôi xác nhận đơn hàng trước khi bạn qua lấy trực tiếp!

Lưu ý:

– Giờ nhận hàng là 8h:00 – 17h30h từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7.

– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận sản phẩm.

– Nếu quý khách muống giao hàng tại nhà, Điện Nước Xuân Lành sẽ giao sản phẩm tại nhà cho quý khách.

– Quý Khách Hàng ở xa có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng. Sau khi chuyển khoản xong quý khách nhắn tin vào số hotline: 0931 921 666 là đã chuyển khoản cho đơn hàng , số tiền , người chuyển khoản khi nhận được tiền Điện Nước Xuân Lành sẽ chuyển hàng cho quý khách.